Platba

Canavita prijíma platbu s Visa, Visa Electron, MasterCard. Všetky sumy sú v dánskom Kroner (EUR) a zahŕňajú DPH. Vaša poloha IP sa môže prispôsobiť miestnej mene ako: NOK, SEK, GBP atď.

Zákazníkovi nie sú uložené žiadne poplatky za kartu ani platobné poplatky.

Bezpečná platba

Canavita šifruje všetky informácie o karte s tzv. Protokolom SSL (Secure Socket Layer). To znamená, že neoprávnené osoby nemôžu počas transakcie prečítať číslo karty alebo iné informácie.

Platba sa vynáša iba na platobnú kartu zákazníka, keď bola položka odoslaná zo skladu.

Dodanie

Pri objednávaní je objednávka odoslaná v ten istý deň, ak je objednaná skôr: 14:30 (od pondelka do piatku). Vo väčšine prípadov príkaz príde nasledujúci deň. Ak je objednávka zadaná o víkende alebo na verejnom sviatku, objednávka bude odoslaná nasledujúci pondelok alebo pracovný deň. Všetky položky sa dodávajú, kým zásoby vydržia. Dodávame takmer celú Európu v spolupráci s napr. GLS.

Cenová politika

Všetky položky sú vč. DPH a všetky poplatky. Náklady na prepravu sa účtujú zákazníkovi.

Cena v čase objednávania je súčasná cena.

Ak je cena zjavne nesprávna a mali by ste to primerane zistiť, nie sme povinní dodávať tento produkt za nesprávnu cenu.

objednať

Po zadaní objednávky dostanete potvrdenie objednávky na e-mailovú adresu, ktorú ste poskytli. Ak to nedostanete, kontaktujte nás na adrese contact@canavita.store, okrem toho, že položka je odoslaná zo skladu, dostanete potvrdenie o odoslaní na rovnakom e-mail.

Záruka spokojnosti

Canavita ponúka úplnú spokojnosť po 30 dňoch používania našich výrobkov. Ak ste ako zákazník s týmto účinkom spokojní, vrátime kúpnu cenu. Záruka spokojnosti je podmienená, že produkt sa používa denne po dobu 30 dní a podľa pokynov spoločnosti Canavita. Ak chcete využiť záruku spokojnosti, je podmienené kontaktovaním Canavita najneskôr 35 dní po prijatí produktu. Ak ste si objednali ponuku balíka, zostávajúce neotvorené fľaše sa musia vrátiť do Canavity.

Záruka je platná iba pre prvý nákup.

Upozorňujeme, že náklady na prepravu nedostanete späť, čo je 5 EUR.

Právo na stiahnutie 

Ako spotrebiteľ máte pri nakupovaní s nami 14-dňové právo na stiahnutie.

Platnosť obdobia zrušenia vyprší 14 dní od dňa, keď ste dostali svoju položku. Ak ste si objednali niekoľko rôznych položiek v jednom poradí, ale sú doručené individuálne, termín prebieha odo dňa, keď dostanete poslednú položku.

Termín znamená, že máte 14 dní od prijatia, aby ste nás informovali, že chcete zrušiť nákup. Môžete poslať e -mail na adresu contact@canavita.store alebo použiť štandardný formulár na zrušenie, ktorý nájdete v dolnej časti obchodných podmienok.

Vyžaduje si však, aby bol balenie produktu nepretržité a produkt sa nepoužíval, aby bol vrátený celú sumu.

Upozorňujeme, že náklady na prepravu nedostanete späť, čo je 5 EUR.

Zrušenie častí nákupu

Ak ste od nás zakúpili niekoľko položiek, máte možnosť vrátiť jednu alebo viac položiek, aj keď boli zakúpené v jednej objednávke.

Návrat​

Stav položky, keď ju odošlete späť

Zodpovedáte iba za akékoľvek zhoršenie hodnoty tovaru, ktorý je spôsobený iným zaobchádzaním, ako je to, čo je potrebné na určenie povahy, charakteristík a spôsobu fungovania tovaru. Inými slovami, môžete produkt vyskúšať rovnakým spôsobom, akoby ste ho vyskúšali vo fyzickom obchode, ale nesmiete ho brať do skutočného používania

Ak bola položka vyskúšaná okrem toho, čo je opísané vyššie, považujeme ju za použitú, čo znamená, že ak zrušíte nákup, dostanete iba časť alebo žiadnu z výšky nákupu, v závislosti od komerčnej hodnoty položky.

Odporúčame vám poslať položku späť v pôvodnom obale.

Ak chýba pôvodné balenie, môže to viesť k zníženiu hodnoty položky.

Vrátenie

Ak ľutujete nákup, dostanete svoje peniaze späť. Ak je položka narušená, odpočítame sumu, za ktorú ste zodpovední.

Vrátime platbu prijatú od vás, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď sme dostali vašu správu, že chcete dohodu zrušiť.

Vrátime peniaze s rovnakými platobnými prostriedkami, aké ste použili pri nákupe, pokiaľ sme sa nedohodli inak.

Môžeme zadržať platbu, kým nedostaneme položku, pokiaľ nám neposielate dokumentáciu, že ste ju vrátili.

Neprijímame pozemky bez distribúcie ani balíčky zaslané hotovosťou pri dodávke.

Právo na sťažnosť

Pravidlá vady nákupu sa vzťahujú na nákupy tovaru.

Keď nakupujete s nami ako spotrebiteľ, máte právo sťažovať sa 24 mesiacov.

Ak je vaša sťažnosť odôvodnená, znamená to, že produkt môžete buď opraviť, vymeniť, peniaze späť alebo zníženie ceny, v závislosti od konkrétnej situácie.

Po zistení chyby musíte inzerovať v „primeranom čase“. Ak sa sťažujete do dvoch mesiacov od objavenia chyby, sťažnosť bude vždy aktuálna.

Ak je sťažnosť odôvodnená, vrátime vaše (primerané) prepravné náklady. Táto položka musí byť vždy odoslaná späť v správnom balení a nezabudnite získať potvrdenie o odoslaní, aby sme mohli vrátiť vaše náklady na prepravu.

Pri návrate položky uveďte podrobný popis problému.

ODER KRAJINA A THC LIMITOVÉ HODNOTY

Ak si objednáte produkty pre oblasť/krajinu mimo hraníc Dánska, je zodpovednosťou zákazníka, aby sa aktualizoval o právnych predpisoch o príslušnej príjemcovi, pokiaľ ide o obsah THC, ktorý sa môže líšiť od limitnej hodnoty 0,2%.

V takýchto prípadoch sa spoločnosť Canavita zrieka akejkoľvek zodpovednosti v súvislosti s nákupmi v oblastiach/krajinách s rôznymi právnymi predpismi a dovozom zodpovednosťou zákazníka.

Zľavové kódy

Zľavové kódy pre www.canavita.Store vždy vydáva Canavita. Ak máte pochybnosti o tom, ako sa používa zľavový kód alebo ako dlho platí, môžete vždy kontaktovať Contact@canavita.store alebo Tel. +45 71743548. Zľavové kódy vo všeobecnosti nefungujú pre položky, ktoré už sú zľavnené.

Osobné spracovanie údajov

Ak chcete nakupovať na adrese www.canavita.Store, potrebujeme nasledujúce informácie:

Celé meno

Osloviť

Telefónne číslo

Emailová adresa

Tieto informácie zaregistrujeme za účelom odoslania vašej požadovanej objednávky.

Osobné údaje sú registrované na Canavita.dk a uložené päť rokov, po ktorých je odstránený.

Canavita tieto informácie ukladá s cieľom dodržiavať právo na stiahnutie a sťažnosť. Tieto informácie sú vždy uložené so súhlasom zákazníka, a to sa stáva pri prijímaní obchodných podmienok pri nákupe tovaru na adrese www.canavita.dk

Canavita nepredáva alebo nepredáva osobné informácie tretím stranám.

Ovládače údajov v Canavite sú: Shopify, WebShipper a jednoducho.

Prístup k sťažnostiam
http://ec.europa.eu/odr   

Výrobky a obsah
Obsah kanabinoidov v našich výrobkoch sa môže líšiť od výroby po výrobu. THC % však bude vždy pod 0,2 %. 

Štandardný zrušovací formulár
 

Til:

Canavita

E -mail: kontakt@canavita.store

Vrátane týchto informácií:

- Ktorý tovar sa týka

- Dátum objednávky

- Dátum prijatia

- Názov

- adresa

- Dátum a podpis (iba ak sa obsah formulára oznámi na papieri)

Všetky otázky sú nasmerované na adresu contact@canavita.store.

Canavita Europe SL

Deseminado El Chaparral 240
Av. Leopoldo wener s/n 29651
Mijas Costa

DPH: ESB10923175

E -mail: kontakt@canavita.store
Telefón: +45 71743548

Opdateret, 21. februára 2024