Pagamento

Canavita aceita pagamento com Visa, Visa Electron, MasterCard. Todas as quantidades estão em Kroner dinamarquês (EUR) e incluem IVA. Seu local de IP pode se ajustar à moeda local como: Nok, SEK, GBP etc.

Nenhum cartão ou taxas de pagamento é imposto ao cliente.

Pagamento seguro

Canavita criptografa todas as informações do cartão com o chamado protocolo SSL (camada de soquete segura). Isso significa que pessoas não autorizadas não podem ler o número do cartão ou outras informações durante a transação.

O pagamento é debitado apenas no cartão de pagamento do cliente quando o item foi despachado do armazém.

Entrega

Ao fazer o pedido, o pedido é despachado no mesmo dia, se encomendado antes: 14:30 (de segunda a sexta -feira). Na maioria dos casos, o pedido chega no dia seguinte. Se o pedido for feito no fim de semana ou em férias públicas, o pedido será despachado na segunda -feira seguinte ou dia útil. Todos os itens são entregues enquanto durarem as ações. Entregamos a quase toda a Europa em cooperação com, por exemplo, Gls.

Política de preços

Todos os itens são incl. IVA e todas as acusações. O custo do envio é cobrado ao cliente.

O preço no momento do pedido é o preço atual.

Se um preço estiver claramente incorreto e você deve ter descoberto isso razoavelmente, não temos obrigação de fornecer esse produto pelo preço incorreto.

Ordem

Ao fazer seu pedido, você receberá uma confirmação do pedido para o endereço de e-mail que você forneceu. Se você não receber isso, entre em contato conosco em contact@canavita.store, além disso, você receberá uma confirmação de expedição no mesmo e-mail quando o item for despachado do armazém.

Satisfação garantida

O Canavita oferece satisfação total após 30 dias de uso de nossos produtos. Se você, como cliente, não estiver satisfeito com o efeito, reembolsaremos o preço de compra. A garantia de satisfação está condicionada ao produto usado diariamente por 30 dias e de acordo com as instruções de Canavita. Se você deseja fazer uso da garantia de satisfação, ela está condicionada em entrar em contato com o Canavita o mais tardar 35 dias após o recebimento do produto. Se você pediu uma oferta de pacote, as garrafas não abertas restantes devem ser devolvidas ao Canavita.

A garantia é válida apenas para a primeira compra.

Observe que você não receberá os custos de envio, o que é 5 euros.

Direito de retirada 

Como consumidor, você tem um direito de retirada de 14 dias quando compra conosco.

O período de cancelamento expira 14 dias após o dia em que você recebeu seu item. Se você pediu vários itens diferentes em um pedido, mas eles são entregues individualmente, o prazo será executado desde o dia em que você recebe o último item.

O prazo significa que você tem 14 dias após o recebimento para nos notificar que deseja cancelar sua compra. Você pode enviar um email para contact@canavita.store ou usar o formulário de cancelamento padrão, que encontrará na parte inferior das condições de negociação.

No entanto, exige que a embalagem do produto seja ininterrupta e o produto não tenha sido usado para ser reembolsado o valor total.

Observe que você não receberá os custos de envio, o que é 5 euros.

Cancelamento de partes da compra

Se você comprou vários itens nossos, tem a opção de retornar um ou mais itens, mesmo que eles tenham sido comprados em um pedido.

Retornar​

A condição do item quando você o envia de volta

Você só é responsável por qualquer deterioração no valor das mercadorias devido ao manuseio além do necessário para determinar a natureza, as características e o modo de funcionar das mercadorias. Em outras palavras, você pode experimentar o produto da mesma maneira como se tentasse em uma loja física, mas não deve levá -lo para uso real

Se o item tiver sido julgado além do que é descrito acima, consideramos usado, o que significa que, se você cancelar a compra, obterá apenas uma peça ou nenhum valor de compra, dependendo do valor comercial do item.

Recomendamos que você envie o item de volta na embalagem original.

Se a embalagem original estiver ausente, isso pode levar a uma diminuição no valor do item.

Reembolso

Se você se arrepender da sua compra, receberá seu dinheiro de volta. Se o item estiver prejudicado, deduzimos o valor pelo qual você é responsável.

Reembolsaremos o pagamento recebido de você, o mais tardar 14 dias a partir do dia em que recebemos sua mensagem de que você deseja cancelar o contrato.

Retornamos o dinheiro com os mesmos meios de pagamento que você usou para a compra, a menos que tenhamos concordado de outra forma.

Podemos reter o pagamento até recebermos o item, a menos que você nos envie documentação que o retornou.

Não aceitamos parcelas sem distribuição nem encomendas enviadas por dinheiro na entrega.

Direito de reclamação

As regras de defeito da Lei de Compra se aplicam às compras de mercadorias.

Quando você compra conosco como consumidor, você tem o direito de reclamar por 24 meses.

Se a sua reclamação for justificada, isso significa que você pode reparar o produto, trocar, o dinheiro de volta ou uma redução no preço, dependendo da situação específica.

Você deve anunciar dentro de um "tempo razoável" depois de descobrir o erro. Se você reclamar dentro de dois meses após descobrir a falha, a reclamação sempre será oportuna.

Se a reclamação for justificada, reembolsaremos seus custos (razoáveis) de envio. O item deve sempre ser enviado de volta na embalagem adequada e lembre -se de receber um recibo para enviar para que possamos reembolsar seus custos de envio.

Ao retornar o item, inclua uma descrição detalhada do problema.

O oder país e os valores limitados do THC

Se você solicitar produtos para uma área/um país fora das fronteiras da Dinamarca, é responsabilidade do cliente se atualizar sobre a legislação do país destinatário relevante sobre o conteúdo do THC, que pode ser diferente do valor limite de 0,2%.

Nesses casos, a Canavita se isenta de qualquer responsabilidade em relação a quaisquer compras a áreas/países com diferentes legislação e as importações são apenas de responsabilidade do cliente.

Códigos de desconto

Os códigos de desconto para www.canavita.store são sempre emitidos pela Canavita. Se você estiver em dúvida sobre como o código de desconto é usado ou quanto tempo é válido, você sempre pode entrar em contato com contact@canavita.store ou tel. +45 71743548. Os códigos de desconto geralmente não funcionam para itens já descontados.

Processamento de dados pessoais

Para fazer compras em www.canavita.store, precisamos das seguintes informações:

Nome completo

Endereço

Número de telemóvel

Endereço de email

Registramos essas informações com o objetivo de enviar a você o pedido desejado.

Os dados pessoais são registrados em canavita.dk e armazenados por cinco anos, após o que é excluído.

A Canavita armazena essas informações para cumprir o direito de retirada e reclamação. Essas informações são sempre armazenadas com o consentimento do cliente, e isso acontece ao aceitar as condições de negociação, ao comprar mercadorias em www.canavita.dk

O Canavita não passa ou vende informações pessoais a terceiros.

Os controladores de dados da Canavita são: Shopify, Webhipper e simplesmente.

Acesso a reclamações
http://ec.europa.eu/odr   

Produtos e conteúdo
O teor de canabinóides em nossos produtos pode variar de produção à produção. No entanto, o THC % sempre estará abaixo de 0,2 %. 

Formulário de cancelamento padrão
 

Til:

Canavita

E -mail: contact@canavita.store

Incluindo esta informação:

- Quais bens estão preocupados

- Data do pedido

- Data da Receita

- Nome

- Endereço

- Data e assinatura (somente se o conteúdo do formulário for comunicado no papel)

Todas as consultas são direcionadas para contact@canavita.store.

Canavita Europa SL

DeseMinado El Chaparral 240
Av. Leopoldo Wener S/N 29651
Mijas Costa

IVA: ESB10923175

E -mail: contact@canavita.store
Telefone: +45 71743548

OpDateret, 21 de fevereiro de 2024