Zapłata

Canavita przyjmuje płatność z Visa, Visa Electron, MasterCard. Wszystkie kwoty znajdują się w duńskim Kronerze (EUR) i obejmują VAT. Twoja lokalizacja IP może dostosować się do lokalnej waluty, takiej jak: NOK, SEK, GBP itp.

Klienta nie nakłada żadnych opłat za kartę ani płatności.

Bezpieczna płatność

Canavita szyfruje wszystkie informacje o karcie za pomocą tak zwanego protokołu SSL (Secure Socket Layer). Oznacza to, że nieautoryzowane osoby nie mogą odczytać numeru karty lub innych informacji podczas transakcji.

Płatność jest obciążona tylko kartą płatniczą klienta tylko wtedy, gdy przedmiot został wysłany z magazynu.

Dostawa

Podczas zamawiania zamówienie jest wysyłane tego samego dnia, jeśli zostanie zamówione wcześniej: 14:30 (od poniedziałku do piątku). W większości przypadków zamówienie pojawia się następnego dnia. Jeśli zamówienie zostanie złożone w weekend lub na święta publiczne, zamówienie zostanie wysłane w następny poniedziałek lub dzień roboczy. Wszystkie przedmioty są dostarczane, a zapasy są ostatnie. Dostarczamy prawie całej Europie we współpracy z np. GLS.

Polityka cen

Wszystkie przedmioty są włączone. VAT i wszystkie opłaty. Koszt wysyłki jest pobierany klientowi.

Cena w momencie zamawiania jest obecna cena.

Jeśli cena jest wyraźnie nieprawidłowa i powinieneś to rozsądnie odkryć, nie jesteśmy zobowiązani do dostarczania tego produktu w niepoprawnej cenie.

Zamówienie

Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie zamówienia na podany adres e-mail. Jeśli nie otrzymasz tego, skontaktuj się z nami pod adresem contact@canavita.store Ponadto, otrzymasz potwierdzenie wysyłki na tym samym e-mailu, gdy przedmiot zostanie wysłany z magazynu.

Satysfakcja gwarantowana

Canavita oferuje pełną satysfakcję po 30 dniach korzystania z naszych produktów. Jeśli jako klient nie jesteś zadowolony z tego efektu, zwrócimy cenę zakupu. Gwarancja satysfakcji jest uzależniona od produktu używanego codziennie przez 30 dni i zgodnie z instrukcjami Canavity. Jeśli chcesz skorzystać z gwarancji satysfakcji, jest to warunkowe kontakt z Canavita nie później niż 35 dni po otrzymaniu produktu. Jeśli zamówiłeś ofertę pakietu, pozostałe nieotwarte butelki muszą zostać zwrócone do Canavita.

Gwarancja jest ważna tylko dla pierwszego zakupu.

Należy pamiętać, że nie odzyskasz kosztów wysyłki, czyli 5 EUR.

Prawo odstąpienia od umowy 

Jako konsument masz 14-dniowe prawo do wycofania się podczas zakupów z nami.

Okres anulowania wygasa 14 dni po dniu otrzymania przedmiotu. Jeśli zamówiłeś kilka różnych elementów w jednym zamówieniu, ale są one dostarczane indywidualnie, termin trwa od dnia, w którym otrzymasz ostatni przedmiot.

Termin oznacza, że ​​masz 14 dni od pokwitowania, aby powiadomić nas, że chcesz anulować zakup. Możesz wysłać wiadomość e -mail na adres contact@canavita.store lub skorzystać z standardowego formularza anulowania, który znajdziesz na dole warunków handlowych.

Wymaga to jednak, aby opakowanie produktu było nieprzerwane, a produkt nie został wykorzystany do zwrotu pełnej kwoty.

Należy pamiętać, że nie odzyskasz kosztów wysyłki, czyli 5 EUR.

Anulowanie części zakupu

Jeśli kupiłeś od nas kilka przedmiotów, masz możliwość zwrotu jednego lub więcej przedmiotów, nawet jeśli zostały one zakupione w jednej kolejności.

Powrót​

Warunek elementu po jego odesłaniu

Jesteś odpowiedzialny tylko za pogorszenie wartości towarów, które wynikają z obsługi innej niż to, co jest konieczne do określenia natury, cech i sposobu funkcjonowania towarów. Innymi słowy, możesz wypróbować produkt w taki sam sposób, jak gdybyś wypróbował go w fizycznym sklepie, ale nie wolno go zażywać

Jeśli przedmiot został wypróbowany oprócz tego, co zostało opisane powyżej, uważamy go za używane, co oznacza, że ​​jeśli anulujesz zakup, otrzymasz tylko część lub żadną kwotę zakupu, w zależności od wartości komercyjnej przedmiotu.

Zalecamy wysłanie elementu z powrotem w oryginalnym opakowaniu.

Jeśli brakuje oryginalnego opakowania, może to prowadzić do zmniejszenia wartości elementu.

Refundacja

Jeśli żałujesz zakupu, odzyskasz pieniądze. Jeśli przedmiot jest upośledzony, odejmujemy kwotę, za którą jesteś odpowiedzialny.

Zwrócimy płatność otrzymaną od Ciebie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy wiadomość, że chcesz anulować umowę.

Zwracamy pieniądze z tym samym sposobem płatności, którego użyłeś za zakup, chyba że uzgodniliśmy inaczej.

Możemy wstrzymać płatność, dopóki nie otrzymamy przedmiotu, chyba że wyślesz nam dokumentację, że ją zwróciłeś.

Nie akceptujemy paczek bez dystrybucji, ani paczek wysyłanych przez gotówkę przy dostawie.

Prawo do skargi

Reguły wad Ustawy o zakupie dotyczą zakupów towarów.

Kiedy robisz zakupy z nami jako konsument, masz prawo narzekać przez 24 miesiące.

Jeśli twoja skarga jest uzasadniona, oznacza to, że możesz naprawić, wymienić produkt, zwrot pieniędzy lub obniżenie ceny, w zależności od konkretnej sytuacji.

Musisz reklamować się w „rozsądnym czasie” po odkryciu błędu. Jeśli narzekasz w ciągu dwóch miesięcy od odkrycia winy, skarga będzie zawsze aktualna.

Jeśli skarga jest uzasadniona, zwrócimy Twoje (rozsądne) koszty wysyłki. Przedmiot musi być zawsze odesłany w odpowiednim opakowaniu i pamiętaj o uzyskaniu paragonu do wysyłania, abyśmy mogli zwrócić koszty wysyłki.

Podczas zwracania elementu należy podać szczegółowy opis problemu.

Oder Country i THC ograniczają wartości

Jeśli zamawiasz produkty na obszar/kraj poza granicami Danii, obowiązkiem klienta jest aktualizacja odpowiedniego ustawodawstwa kraju odbiorcy dotyczących treści THC, która może różnić się od wartości limitu 0,2%.

W takich przypadkach Canavita zrzeka się wszelkich odpowiedzialności w stosunku do jakichkolwiek zakupów z obszarami/krajami o różnych przepisach, a import jest wyłącznie odpowiedzialnością klienta.

Kody promocyjne

Kody rabatowe dla www.canavita.store są zawsze wydawane przez Canavita. Jeśli masz wątpliwości co do tego, jak używany jest kod rabatowy lub jak długo jest on ważny, zawsze możesz skontaktować się z contact@canavita.store lub tel. +45 71743548. Kody rabatowe zazwyczaj nie działają na przedmioty już zniżki.

Przetwarzanie danych osobowych

Aby robić zakupy na stronie www.canavita.store, potrzebujemy następujących informacji:

Pełne imię i nazwisko

Adres

Numer telefonu komórkowego

Adres e -mail

Rejestrujemy te informacje w celu wysłania Ci pożądanego zamówienia.

Dane osobowe są zarejestrowane w Canavita.dk i przechowywane przez pięć lat, po czym są usunięte.

Canavita przechowuje te informacje w celu spełnienia prawa do wycofania i skargi. Informacje te są zawsze przechowywane za zgodą klienta, a dzieje się tak przy przyjmowaniu warunków handlowych przy zakupie towarów na stronie www.canavita.dk

Canavita nie przekazuje ani nie sprzedaje danych osobowych stronom trzecim.

Kontrolery danych w Canavita to: Shopify, WebShiper i po prostu.

Dostęp do skarg
http://ec.europa.eu/odr   

Produkty i treść
Zawartość kannabinoidów w naszych produktach może się różnić w zależności od produkcji. Jednak THC % zawsze będzie poniżej 0,2 %. 

Standardowy formularz anulowania
 

Til:

Canavita

E -mail: contact@canavita.store

W tym te informacje:

- Które towary są zaniepokojone

- Data zamówienia

- Data paragonu

- Nazwa

- Adres

- Data i podpis (tylko wtedy, gdy treść formularza jest przekazywana na papierze)

Wszystkie zapytania są kierowane na contact@canavita.store.

Canavita Europe SL

Deseminado el chaparral 240
Av. Leopoldo Wener S/N 29651
Mijas Costa

VAT: ESB10923175

E -mail: contact@canavita.store
Telefon: +45 71743548

Opdateret, 21 lutego 2024