Pagamento

Canavita accetta il pagamento con Visa, Visa Electron, MasterCard. Tutti gli importi sono in Danish Kroner (EUR) e includono l'IVA. La tua posizione IP può adattarsi alla valuta locale come: NOK, SEK, GBP ecc.

Nessuna carta o commissioni di pagamento sono imposte al cliente.

Pagamento sicuro

Canavita crittografa tutte le informazioni sulla scheda con il cosiddetto protocollo SSL (Secure Socket Layer). Ciò significa che le persone non autorizzate non possono leggere il numero della scheda o altre informazioni durante la transazione.

Il pagamento viene addebitato alla carta di pagamento del cliente solo quando l'articolo è stato inviato dal magazzino.

Consegna

Quando si ordina, l'ordine viene spedito lo stesso giorno se ordinato prima: 14:30 (dal lunedì al venerdì). Nella maggior parte dei casi, l'ordine arriva il giorno successivo. Se l'ordine viene effettuato durante il fine settimana o in vacanza pubblica, l'ordine verrà spedito il lunedì o il giorno lavorativo successivo. Tutti gli articoli vengono consegnati fino ad esaurimento scorte. Forniamo a quasi tutta l'Europa in collaborazione con ad es. GLS.

Politica sui prezzi

Tutti gli articoli sono incl. IVA e tutte le spese. Il costo della spedizione viene addebitato al cliente.

Il prezzo al momento dell'ordine è il prezzo attuale.

Se un prezzo è chiaramente errato e dovresti ragionevolmente scoprire questo, non abbiamo alcun obbligo di fornire quel prodotto al prezzo errato.

Ordine

Quando effettui l'ordine, riceverai una conferma dell'ordine all'indirizzo e-mail fornito. Se non lo ricevi, ti preghiamo di contattarci a contatto@canavita.store inoltre, riceverai una conferma di spedizione sulla stessa e-mail quando l'elemento viene spedito dal magazzino.

Soddisfazione garantita

Canavita offre piena soddisfazione dopo 30 giorni di utilizzo dei nostri prodotti. Se tu come cliente non sei soddisfatto dell'effetto, rimborseremo il prezzo di acquisto. La garanzia di soddisfazione è subordinata al prodotto utilizzato quotidianamente per 30 giorni e secondo le istruzioni di Canavita. Se si desidera utilizzare la garanzia di soddisfazione, è subordinato a contattare Canavita entro e non oltre 35 giorni dopo la ricezione del prodotto. Se hai ordinato un'offerta di pacchetto, le bottiglie non aperte rimanenti devono essere restituite a Canavita.

La garanzia è valida solo per il primo acquisto.

Si prega di notare che non otterrai i costi di spedizione, che è 5 EUR.

Diritto di ritiro 

Come consumatore, hai un diritto di ritiro di 14 giorni quando fai acquisti con noi.

Il periodo di cancellazione scade 14 giorni dopo il giorno in cui hai ricevuto il tuo articolo. Se hai ordinato diversi elementi in un ordine, ma vengono consegnati individualmente, la scadenza si svolge dal giorno in cui ricevi l'ultimo articolo.

La scadenza significa che hai 14 giorni dalla ricevuta per avvisarci che si desidera annullare l'acquisto. È possibile inviare un'e -mail a contact@canavita.store o utilizzare il modulo di cancellazione standard, che troverai in fondo alle condizioni di trading.

Tuttavia, richiede che l'imballaggio del prodotto sia ininterrotto e che il prodotto non sia stato utilizzato per essere rimborsato l'intero importo.

Si prega di notare che non otterrai i costi di spedizione, che è 5 EUR.

Cancellazione di parti dell'acquisto

Se hai acquistato diversi articoli da noi, hai la possibilità di restituire uno o più articoli, anche se sono stati acquistati in un ordine.

Ritorno​

La condizione dell'articolo quando lo mandi indietro

Sei responsabile solo per qualsiasi deterioramento del valore della merce dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria per determinare la natura, le caratteristiche e il modo di funzionare della merce. In altre parole, puoi provare il prodotto allo stesso modo di averlo provato in un negozio fisico, ma non devi prenderlo in uso reale

Se l'articolo è stato provato oltre a ciò che è descritto sopra, lo consideriamo utilizzato, il che significa che se si annulla l'acquisto, otterrai solo una parte o nessuno dell'importo dell'acquisto, a seconda del valore commerciale dell'articolo.

Ti consigliamo di inviare l'articolo nella confezione originale.

Se manca l'imballaggio originale, ciò può comportare una diminuzione del valore dell'articolo.

Rimborso

Se ti penti del tuo acquisto, riavrerai i tuoi soldi. Se l'articolo è compromesso, deduciamo l'importo per cui sei responsabile.

Rimborseremo il pagamento ricevuto da te, non oltre 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto il tuo messaggio che si desidera annullare l'accordo.

Restituiamo i soldi con gli stessi mezzi di pagamento che hai usato per l'acquisto, a meno che non abbiamo concordato diversamente.

Possiamo trattenere il pagamento fino a quando non abbiamo ricevuto l'articolo, a meno che non ci invii la documentazione che l'hai restituita.

Non accettiamo pacchi senza distribuzione né pacchi inviati in contanti in consegna.

Diritto alla lamentela

Le regole dei difetti della legge sull'acquisto si applicano agli acquisti di merci.

Quando fai acquisti con noi come consumatore, hai il diritto di lamentarti per 24 mesi.

Se il tuo reclamo è giustificato, ciò significa che è possibile riparare, scambiare il prodotto, il denaro o una riduzione del prezzo, a seconda della situazione specifica.

È necessario fare pubblicità entro un "tempo ragionevole" dopo aver scoperto l'errore. Se ti lamenti entro due mesi dalla scoperta dell'errore, il reclamo sarà sempre tempestivo.

Se il reclamo è giustificato, rimborseremo i costi di spedizione (ragionevoli). L'articolo deve essere sempre inviato in packaging adeguato e ricordati di ricevere una ricevuta per l'invio in modo da poter rimborsare i costi di spedizione.

Quando si reca l'articolo, si prega di includere una descrizione dettagliata del problema.

Valori di oder country e thc limite

Se ordini i prodotti per un'area/un paese al di fuori dei confini della Danimarca, è responsabilità del cliente aggiornarsi sulla legislazione del Paese del destinatario pertinente in merito al contenuto del THC, che può essere diverso dal valore limite dello 0,2%.

In tali casi, Canavita declina ogni responsabilità in relazione a eventuali acquisti in aree/paesi con legislazione e importazioni diverse sono esclusivamente responsabilità del cliente.

Codici Sconto

I codici di sconto per www.canavita.store sono sempre emessi da Canavita. In caso di dubbi su come viene utilizzato il codice di sconto o per quanto tempo è valido, puoi sempre contattare contact@canavita.store o tel. +45 71743548. I codici di sconto generalmente non funzionano per gli articoli già scontati.

Elaborazione dei dati personali

Per fare acquisti su www.canavita.store, abbiamo bisogno delle seguenti informazioni:

Nome e cognome

Indirizzo

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Indirizzo e-mail

Registramo queste informazioni allo scopo di inviarti l'ordine desiderato.

I dati personali sono registrati su canavita.dk e archiviati per cinque anni, dopo di che vengono eliminati.

Canavita memorizza queste informazioni al fine di rispettare il diritto di ritiro e reclamo. Queste informazioni sono sempre archiviate con il consenso del cliente e questo accade quando si accettano le condizioni di trading, quando si acquista merci su www.canavita.dk

Canavita non trasmette né vende informazioni personali a terzi.

I controller di dati di Canavita sono: Shopify, Webshipper e semplicemente.

Accesso ai reclami
http://ec.europa.eu/odr   

Prodotti e contenuti
Il contenuto di cannabinoidi nei nostri prodotti può variare dalla produzione alla produzione. Tuttavia, il THC % sarà sempre inferiore allo 0,2 %. 

Modulo di cancellazione standard
 

Fino a:

Canavita

Email: contact@canavita.store

Comprese queste informazioni:

- Quali merci sono preoccupate

- Data dell'ordine

- Data della ricevuta

- Nome

- Indirizzo

- Data e firma (solo se il contenuto del modulo viene comunicato sulla carta)

Tutte le richieste sono indirizzate a contact@canavita.store.

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Opdateret, 21 febbraio 2024