Πληρωμή

Η Canavita δέχεται πληρωμή με Visa, Visa Electron, MasterCard. Όλα τα ποσά είναι στη Δανική Kroner (EUR) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Η τοποθεσία IP σας μπορεί να προσαρμοστεί σε τοπικό νόμισμα όπως: NOK, SEK, GBP κ.λπ.

Δεν επιβάλλονται αμοιβές κάρτας ή πληρωμής στον πελάτη.

Ασφαλής πληρωμή

Το Canavita κρυπτογραφεί όλες τις πληροφορίες της κάρτας με το λεγόμενο πρωτόκολλο SSL (Secure Socket Layer). Αυτό σημαίνει ότι τα μη εξουσιοδοτημένα άτομα δεν μπορούν να διαβάσουν τον αριθμό της κάρτας ή άλλες πληροφορίες κατά τη διάρκεια της συναλλαγής.

Η πληρωμή χρεώνεται μόνο στην κάρτα πληρωμής του πελάτη όταν το στοιχείο έχει αποσταλεί από την αποθήκη.

Διανομή

Κατά την παραγγελία, η παραγγελία αποστέλλεται την ίδια ημέρα εάν παραγγείλει πριν: 14:30 (Δευτέρα έως Παρασκευή). Στις περισσότερες περιπτώσεις, η σειρά φτάνει την επόμενη μέρα. Εάν η παραγγελία τοποθετηθεί το Σαββατοκύριακο ή σε δημόσιες αργίες, η παραγγελία θα αποσταλεί την επόμενη Δευτέρα ή την εργάσιμη ημέρα. Όλα τα αντικείμενα παραδίδονται ενώ τα αποθέματα διαρκούν. Παραδίδουμε σε όλη την Ευρώπη σε συνεργασία με π.χ. GLS.

Πολιτική τιμών

Όλα τα αντικείμενα είναι συμπεριλαμβανομένων. ΦΠΑ και όλες τις χρεώσεις. Το κόστος της αποστολής χρεώνεται στον πελάτη.

Η τιμή κατά τη στιγμή της παραγγελίας είναι η τρέχουσα τιμή.

Εάν μια τιμή είναι σαφώς λανθασμένη και θα πρέπει λογικά να το έχετε ανακαλύψει, δεν έχουμε καμία υποχρέωση να παρέχουμε αυτό το προϊόν σε εσφαλμένη τιμή.

Σειρά

Όταν τοποθετείτε την παραγγελία σας, θα λάβετε μια επιβεβαίωση παραγγελίας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δώσατε. Εάν δεν λάβετε αυτό, επικοινωνήστε μαζί μας στο contact@canavita.store Επιπλέον, θα λάβετε μια επιβεβαίωση αποστολής στο ίδιο e-mail όταν το στοιχείο αποστέλλεται από την αποθήκη.

Εγγύηση ικανοποίησης

Η Canavita προσφέρει πλήρη ικανοποίηση μετά από 30 ημέρες χρήσης των προϊόντων μας. Εάν εσείς ως πελάτης δεν είστε ικανοποιημένοι με το αποτέλεσμα, θα επιστρέψουμε την τιμή αγοράς. Η εγγύηση ικανοποίησης εξαρτάται από το προϊόν που χρησιμοποιείται καθημερινά για τις 30 ημέρες και σύμφωνα με τις οδηγίες της Canavita. Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε την εγγύηση ικανοποίησης, εξαρτάται από την Canavita το αργότερο 35 ημέρες μετά την παραλαβή του προϊόντος. Εάν έχετε παραγγείλει μια προσφορά πακέτου, τα υπόλοιπα μη ανοιχτά μπουκάλια πρέπει να επιστραφούν στο Canavita.

Η εγγύηση ισχύει μόνο για την πρώτη αγορά.

Λάβετε υπόψη ότι δεν θα λάβετε τα έξοδα αποστολής πίσω, το οποίο είναι 5 ευρώ.

Δικαίωμα απόσυρσης 

Ως καταναλωτής, έχετε ένα δικαίωμα απόσυρσης 14 ημερών όταν ψωνίζετε μαζί μας.

Η περίοδος ακύρωσης λήγει 14 ημέρες μετά την ημέρα που λάβατε το αντικείμενο σας. Εάν έχετε παραγγείλει πολλά διαφορετικά στοιχεία με μία σειρά, αλλά παραδίδονται μεμονωμένα, η προθεσμία διαρκεί από την ημέρα που λαμβάνετε το τελευταίο στοιχείο.

Η προθεσμία σημαίνει ότι έχετε 14 ημέρες από την παραλαβή για να μας ειδοποιήσετε ότι θέλετε να ακυρώσετε την αγορά σας. Μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση contact@canavita.store ή να χρησιμοποιήσετε την τυποποιημένη φόρμα ακύρωσης, την οποία θα βρείτε στο κάτω μέρος των συνθηκών συναλλαγών.

Ωστόσο, απαιτεί η συσκευασία του προϊόντος να είναι αδιάσπαστη και το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί για να επιστραφεί το πλήρες ποσό.

Λάβετε υπόψη ότι δεν θα λάβετε τα έξοδα αποστολής πίσω, το οποίο είναι 5 ευρώ.

Ακύρωση τμημάτων της αγοράς

Εάν έχετε αγοράσει πολλά στοιχεία από εμάς, έχετε την επιλογή να επιστρέψετε ένα ή περισσότερα αντικείμενα, ακόμη και αν αγοράστηκαν με μία σειρά.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ​

Την κατάσταση του αντικειμένου όταν το στέλνετε πίσω

Είστε υπεύθυνοι μόνο για οποιαδήποτε επιδείνωση της αξίας των αγαθών που οφείλονται στον χειρισμό εκτός από αυτό που είναι απαραίτητο για τον προσδιορισμό της φύσης, των χαρακτηριστικών και του τρόπου λειτουργίας των αγαθών. Με άλλα λόγια, μπορείτε να δοκιμάσετε το προϊόν με τον ίδιο τρόπο όπως αν το δοκιμάσατε σε ένα φυσικό κατάστημα, αλλά δεν πρέπει να το πάρετε σε πραγματική χρήση

Εάν το στοιχείο έχει δοκιμαστεί εκτός από αυτό που περιγράφεται παραπάνω, θεωρούμε ότι χρησιμοποιείται, πράγμα που σημαίνει ότι εάν ακυρώσετε την αγορά, θα πάρετε μόνο ένα μέρος ή κανένα από το ποσό αγοράς πίσω, ανάλογα με την εμπορική αξία του αντικειμένου.

Συνιστούμε να στείλετε το στοιχείο πίσω στην αρχική συσκευασία.

Εάν η αρχική συσκευασία λείπει, αυτό μπορεί να οδηγήσει σε μείωση της τιμής του αντικειμένου.

Επιστροφή χρημάτων

Εάν μετανιώσετε την αγορά σας, θα πάρετε τα χρήματά σας πίσω. Εάν το στοιχείο είναι μειωμένο, αφαιρέσουμε το ποσό που ευθύνεται για.

Θα επιστρέψουμε την πληρωμή που ελήφθη από εσάς, το αργότερο 14 ημέρες από την ημέρα κατά την οποία έχουμε λάβει το μήνυμά σας ότι θέλετε να ακυρώσετε τη συμφωνία.

Επιστρέφουμε τα χρήματα με τα ίδια μέσα πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αγορά, εκτός αν συμφωνήσαμε διαφορετικά.

Μπορούμε να παρακρατήσουμε την πληρωμή μέχρι να λάβουμε το στοιχείο, εκτός αν μας στείλετε τεκμηρίωση που έχετε επιστρέψει.

Δεν δεχόμαστε ούτε αγροτεμάχια χωρίς διανομή ούτε αγροτεμάχια που αποστέλλονται με μετρητά κατά την παράδοση.

Δικαίωμα καταγγελίας

Οι κανόνες ελαττώματος του νόμου για την αγορά ισχύουν για τις αγορές αγαθών.

Όταν ψωνίζετε μαζί μας ως καταναλωτής, έχετε το δικαίωμα να διαμαρτύρονται για 24 μήνες.

Εάν η καταγγελία σας είναι δικαιολογημένη, αυτό σημαίνει ότι μπορείτε είτε να επισκευάσετε το προϊόν, να ανταλλάξετε, τα χρήματα πίσω ή τη μείωση της τιμής, ανάλογα με τη συγκεκριμένη κατάσταση.

Πρέπει να διαφημίσετε μέσα σε ένα "εύλογο χρονικό διάστημα" αφού έχετε ανακαλύψει το σφάλμα. Εάν διαμαρτύρεστε εντός δύο μηνών από την ανακάλυψη του σφάλματος, η καταγγελία θα είναι πάντα έγκαιρη.

Εάν η καταγγελία είναι δικαιολογημένη, θα επιστρέψουμε τα (λογικά) έξοδα αποστολής σας. Το στοιχείο πρέπει πάντα να αποστέλλεται πίσω στη σωστή συσκευασία και να θυμάστε να λάβετε μια απόδειξη για αποστολή, ώστε να μπορέσουμε να επιστρέψουμε τα έξοδα αποστολής σας.

Κατά την επιστροφή του αντικειμένου, συμπεριλάβετε μια λεπτομερή περιγραφή του προβλήματος.

Χωριές και οριακές τιμές THC

Εάν παραγγείλετε προϊόντα για μια περιοχή/μια χώρα εκτός των συνόρων της Δανίας, είναι ευθύνη του πελάτη να ενημερώσει τον εαυτό του σχετικά με τη νομοθεσία της σχετικής χώρας σχετικά με το περιεχόμενο της THC, η οποία μπορεί να διαφέρει από την όρια της 0,2%.

Σε τέτοιες περιπτώσεις, η Canavita αποποιείται οποιαδήποτε ευθύνη σε σχέση με οποιεσδήποτε αγορές σε περιοχές/χώρες με διαφορετική νομοθεσία και οι εισαγωγές είναι αποκλειστικά ευθύνη του πελάτη.

Κωδικοί Έκπτωσης

Οι κωδικοί έκπτωσης για το www.canavita.store εκδίδονται πάντοτε από την Canavita. Εάν έχετε αμφιβολίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείται ο κωδικός έκπτωσης ή για πόσο καιρό ισχύει, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε με το contact@canavita.store ή το Tel. +45 71743548. Οι κωδικοί έκπτωσης γενικά δεν λειτουργούν για αντικείμενα που έχουν ήδη μειωθεί.

Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων

Για να ψωνίσετε στη διεύθυνση www.canavita.store, χρειαζόμαστε τις ακόλουθες πληροφορίες:

Πλήρες όνομα

Διεύθυνση

Αριθμός κινητού

Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Καταχωρούμε αυτές τις πληροφορίες με σκοπό να σας στείλουμε την επιθυμητή παραγγελία σας.

Τα προσωπικά δεδομένα καταγράφονται στο canavita.dk και αποθηκεύονται για πέντε χρόνια, μετά από τα οποία διαγράφονται.

Η Canavita αποθηκεύει αυτές τις πληροφορίες για να συμμορφωθεί με το δικαίωμα απόσυρσης και καταγγελίας. Αυτές οι πληροφορίες αποθηκεύονται πάντοτε με τη συγκατάθεση του πελάτη και αυτό συμβαίνει όταν δέχεται τις συνθήκες συναλλαγών, κατά την αγορά αγαθών στη διεύθυνση www.canavita.dk

Η Canavita δεν μεταδίδει ή δεν πωλεί προσωπικά στοιχεία σε τρίτους.

Οι ελεγκτές δεδομένων στο Canavita είναι: Shopify, Webshipper και απλά.

Πρόσβαση σε καταγγελίες
http://ec.europa.eu/odr   

Προϊόντα και περιεχόμενο
Το περιεχόμενο κανναβινοειδών στα προϊόντα μας μπορεί να ποικίλει από την παραγωγή έως την παραγωγή. Ωστόσο, το THC % θα είναι πάντα κάτω από 0,2 %. 

Τυπική φόρμα ακύρωσης
 

Μέχρι:

Καραβάνα

Email: contact@canavita.store

Συμπεριλαμβανομένων αυτών των πληροφοριών:

- Ποια αγαθά πρόκειται

- Ημερομηνία παραγγελίας

- Ημερομηνία παραλαβής

- Ονομα

- Διεύθυνση

- Ημερομηνία και υπογραφή (μόνο εάν το περιεχόμενο της φόρμας ανακοινώνεται σε χαρτί)

Όλες οι ερωτήσεις απευθύνονται στο contact@canavita.store.

Canavita Europe SL

Deseminado El Chaparral 240
Av. Leopoldo Wener S/N 29651
Mijas Costa

ΦΠΑ: ESB10923175

Email: contact@canavita.store
Τηλέφωνο: +45 71743548

Opdateret, 21 Φεβρουαρίου 2024