Zahlung

Canavita akzeptiert Zahlungen mit VISA, VISA Electron und Mastercard. Alle Beträge sind in dänischen Kronen (EUR) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Ihr IP-Standort kann sich an die lokale Währung anpassen, z. B. NOK, SEK, GBP usw.

Dem Kunden fallen keine Karten- oder Zahlungsgebühren an.

Sichere Zahlung

Canavita verschlüsselt alle Karteninformationen mit dem sogenannten SSL-Protokoll (Secure Socket Layer). Dies bedeutet, dass Unbefugte die Kartennummer oder andere Informationen während der Transaktion nicht lesen können.

Die Zahlung wird erst dann von der Zahlungskarte des Kunden abgebucht, wenn der Artikel das Lager verlässt.

Lieferung

Bei Bestellung wird die Bestellung noch am selben Tag versandt, sofern die Bestellung vor: 14:30 Uhr (Montag bis Freitag) erfolgt. In den meisten Fällen trifft die Bestellung bereits am nächsten Tag ein. Erfolgt die Bestellung am Wochenende oder an einem Feiertag, erfolgt der Versand der Bestellung am darauffolgenden Montag bzw. Werktag. Alle Artikel werden geliefert, solange der Vorrat reicht. In Zusammenarbeit mit zB GLS liefern wir in fast ganz Europa.

Preispolitik

Alle Artikel sind inkl. MwSt. und alle Abgaben. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden.

Der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung ist der aktuelle Preis.

Wenn ein Preis eindeutig falsch ist und Sie dies vernünftigerweise hätten feststellen müssen, sind wir nicht verpflichtet, das Produkt zum falschen Preis zu liefern.

Befehl

Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Sollten Sie diese nicht erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@canavita.store. Darüber hinaus erhalten Sie in derselben E-Mail eine Versandbestätigung, wenn der Artikel das Lager verlässt.

Zufriedenheitsgarantie

Canavita bietet volle Zufriedenheit nach 30 Tagen Nutzung unserer Produkte. Sollten Sie als Kunde mit der Wirkung nicht zufrieden sein, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis. Die Zufriedenheitsgarantie setzt voraus, dass das Produkt 30 Tage lang täglich und gemäß den Anweisungen von Canavita verwendet wird. Voraussetzung für die Inanspruchnahme der Zufriedenheitsgarantie ist, dass Sie Canavita spätestens 35 Tage nach Erhalt des Produkts kontaktieren. Wenn Sie ein Paketangebot bestellt haben, müssen die restlichen ungeöffneten Flaschen an Canavita zurückgegeben werden.

Die Garantie gilt nur für den Erstkauf.

Bitte beachten Sie, dass Sie die Versandkosten in Höhe von 5 EUR nicht zurückerhalten.

Rücktrittsrecht

Als Verbraucher haben Sie bei Ihrem Einkauf bei uns ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie Ihren Artikel erhalten haben. Wenn Sie in einer Bestellung mehrere unterschiedliche Artikel bestellt haben, diese aber einzeln geliefert werden, beginnt die Frist ab dem Tag, an dem Sie den letzten Artikel erhalten.

Die Frist bedeutet, dass Sie ab Erhalt 14 Tage Zeit haben, uns mitzuteilen, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten. Sie können eine E-Mail an contact@canavita.store senden oder das Standard-Widerrufsformular verwenden, das Sie am Ende der Geschäftsbedingungen finden.

Voraussetzung für die Rückerstattung des vollen Betrags ist jedoch, dass die Verpackung des Produkts unbeschädigt ist und das Produkt nicht verwendet wurde.

Bitte beachten Sie, dass Sie die Versandkosten in Höhe von 5 EUR nicht zurückerhalten.

Stornierung von Teilen des Kaufs

Wenn Sie mehrere Artikel bei uns gekauft haben, haben Sie die Möglichkeit, einen oder mehrere Artikel zurückzusenden, auch wenn diese in einer Bestellung gekauft wurden.

Rückkehr

Der Zustand des Artikels, wenn Sie ihn zurücksenden

Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Mit anderen Worten: Sie können das Produkt auf die gleiche Weise ausprobieren, als ob Sie es in einem Ladengeschäft ausprobiert hätten, dürfen es jedoch nicht in die Praxis umsetzen

Wenn der Artikel über die oben beschriebenen hinausgehend anprobiert wurde, betrachten wir ihn als gebraucht, d. h. wenn Sie den Kauf stornieren, erhalten Sie je nach Handelswert des Artikels nur einen Teil oder gar keinen Kaufbetrag zurück.

Wir empfehlen Ihnen, den Artikel in der Originalverpackung zurückzusenden.

Fehlt die Originalverpackung, kann dies zu einer Wertminderung des Artikels führen.

Erstattung

Sollten Sie Ihren Kauf bereuen, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Bei einer Wertminderung des Artikels ziehen wir den von Ihnen zu zahlenden Betrag ab.

Wir erstatten die von Ihnen erhaltene Zahlung spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir Ihre Mitteilung erhalten haben, dass Sie den Vertrag kündigen möchten.

Wir erstatten das Geld mit demselben Zahlungsmittel zurück, das Sie für den Kauf verwendet haben, sofern wir nichts anderes vereinbart haben.

Wir können die Zahlung zurückhalten, bis wir den Artikel erhalten haben, es sei denn, Sie senden uns einen Nachweis über die Rücksendung.

Wir nehmen weder unveröffentlichte Pakete noch Pakete per Nachnahme an.

Beschwerderecht

Beim Warenkauf gelten die Mängelregeln des Kaufgesetzes.

Wenn Sie als Verbraucher bei uns einkaufen, haben Sie 24 Monate lang ein Beschwerderecht.

Wenn Ihre Reklamation berechtigt ist, bedeutet das, dass Sie je nach Situation entweder eine Reparatur, einen Umtausch, eine Rückerstattung des Geldes oder einen Preisnachlass erhalten können.

Sie müssen innerhalb einer „angemessenen Zeit“ Anzeige erstatten, nachdem Sie den Fehler entdeckt haben. Bei einer Reklamation innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels erfolgt die Reklamation immer rechtzeitig.

Bei berechtigter Reklamation erstatten wir Ihnen die (angemessenen) Versandkosten. Der Artikel muss immer in einer ordnungsgemäßen Verpackung zurückgesendet werden. Denken Sie daran, eine Quittung für den Versand zu erhalten, damit wir Ihnen die Versandkosten erstatten können.

Bitte legen Sie bei der Rücksendung des Artikels eine detaillierte Beschreibung des Problems bei.

Oderland und THC-Grenzwerte

Wenn Sie Produkte für ein Gebiet/ein Land außerhalb der Grenzen Dänemarks bestellen, liegt es in der Verantwortung des Kunden, sich über die Gesetzgebung des jeweiligen Empfängerlandes bezüglich des THC-Gehalts zu informieren, der vom Grenzwert von 0,2 % abweichen kann.

In solchen Fällen lehnt Canavita jegliche Verantwortung in Bezug auf Einkäufe in Gebiete/Länder mit unterschiedlicher Gesetzgebung ab und Importe liegen ausschließlich in der Verantwortung des Kunden.

Rabattcodes

Rabattcodes für www.canavita.store werden immer von Canavita ausgegeben. Wenn Sie Zweifel darüber haben, wie der Rabattcode verwendet wird oder wie lange er gültig ist, können Sie sich jederzeit an contact@canavita.store oder unter Tel. wenden. +45 71743548. Rabattcodes funktionieren im Allgemeinen nicht für bereits rabattierte Artikel.

Verarbeitung personenbezogener Daten

Um bei www.canavita.store einzukaufen, benötigen wir folgende Informationen:

Vollständiger Name

Adresse

Handynummer

E-Mail-Adresse

Wir speichern diese Informationen, um Ihnen die gewünschte Bestellung zusenden zu können.

Persönliche Daten werden bei Canavita.dk registriert und fünf Jahre lang gespeichert, danach werden sie gelöscht.

Canavita speichert diese Informationen, um dem Widerrufs- und Beschwerderecht nachzukommen. Diese Informationen werden immer mit Zustimmung des Kunden gespeichert, und zwar beim Akzeptieren der Geschäftsbedingungen beim Kauf von Waren auf www.canavita.dk

Canavita gibt personenbezogene Daten nicht an Dritte weiter und verkauft diese auch nicht.

Die Datenverantwortlichen bei Canavita sind: Shopify, Webshipper und Simply.

Zugang zu Beschwerden
http://ec.europa.eu/odr

Produkte und Inhalte
Der Cannabinoidgehalt in unseren Produkten kann von Produktion zu Produktion variieren. Der THC-Gehalt wird jedoch immer unter 0,2 % liegen.

Standard-Widerrufsformular

Bis:

Canavita

E-Mail: contact@canavita.store

Einschließlich dieser Informationen:

- Um welche Waren handelt es sich

- Auftragsdatum

- Eingangsdatum

- Name

- Adresse

- Datum & Unterschrift (nur wenn der Inhalt des Formulars auf Papier mitgeteilt wird)

Alle Anfragen richten Sie an contact@canavita.store.

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Telefon: +45 7 1 7 4 3 5 48

Opdateret, 21. Februar 2024